Regulamin określa zasady korzystania z serwisu zajeciabaletowe.pl przez osoby szukające zajęć baletowych i tanecznych oraz przez studia prezentujące swoją ofertę. Serwis łączy zainteresowane osoby z organizatorami zajęć. Przed skorzystaniem z funkcji portalu należy zapoznać się z zasadami właściwymi dla danej usługi, a przed zapisem sprawdzić warunki wybranego studia. Informacje o ofercie pomagają w wyborze, lecz nie zastępują ustaleń dotyczących uczestnictwa.
Administrator i charakter serwisu
Serwis prowadzi administrator serwisu zajeciabaletowe.pl. Kontakt w sprawach portalu, zgłoszeń i reklamacji odbywa się pod adresem kontakt@zajeciabaletowe.pl. Portal jest pośrednikiem między osobą szukającą zajęć a studiem. Umożliwia poznanie ofert, nawiązanie kontaktu i skorzystanie z dostępnej ścieżki zapisu.
Studio jest organizatorem oferowanych zajęć i odpowiada za ich przeprowadzenie. Umowa dotycząca uczestnictwa jest zawierana ze studiem na przedstawionych przez nie warunkach. Samo obejrzenie oferty lub wysłanie zapytania nie oznacza potwierdzenia dostępności miejsca. Uczestnictwo wymaga ustaleń właściwych dla wybranej oferty.
Zasady korzystania przez użytkowników
Użytkownik powinien podawać poprawny adres e-mail i rolę odpowiadającą sposobowi korzystania z portalu. Kod potwierdzający służy do potwierdzenia określonej czynności i nie powinien być udostępniany innym osobom. Osoba działająca w imieniu studia powinna być do tego uprawniona. Zapis dotyczący dziecka wymaga udziału opiekuna uprawnionego do podjęcia takiej decyzji.
Zabronione jest podszywanie się pod inne osoby lub studia, publikowanie treści bez wymaganych uprawnień, wprowadzanie w błąd i zakłócanie działania portalu. Nie należy przekazywać informacji, które nie są potrzebne do obsługi danej czynności. W razie zauważenia błędu użytkownik może zgłosić go przez kontakt wskazany w regulaminie.
Darmowy wpis studia i rzetelność oferty
- Studio publikuje informacje zgodne z rzeczywistą ofertą.
- Studio aktualizuje warunki i dostępność zajęć.
- Studio wyjaśnia uczestnikowi zasady udziału przed zapisem.
Podstawowy wpis studia w serwisie jest darmowy. Studio odpowiada za zgodność publikowanej oferty z rzeczywistością oraz za jej aktualność. Powinno jasno opisać rodzaj zajęć, grupę odbiorców i warunki uczestnictwa. Treści muszą być zgodne z prawem i nie mogą naruszać praw innych osób. Studio powinno aktualizować informacje, gdy zmienia się dostępność lub organizacja zajęć.
Administrator serwisu zajeciabaletowe.pl może poprosić o wyjaśnienie zgłoszonych nieprawidłowości i poprawienie treści. Wpis naruszający zasady może zostać ograniczony lub usunięty w zakresie potrzebnym do zakończenia naruszenia. Darmowy wpis nie oznacza gwarancji liczby zgłoszeń, określonej pozycji prezentacji ani przychodu studia.
Płatne promowanie w abonamencie
Studio może zamówić płatne promowanie swojej oferty w abonamencie. Zakres promowania, cena, okres rozliczeniowy, sposób odnowienia i warunki zakończenia usługi powinny zostać przedstawione przed złożeniem zamówienia. Zamówienie usługi płatnej wymaga świadomej akceptacji tych warunków. Samo utworzenie darmowego wpisu nie jest zamówieniem abonamentu.
Promowanie służy zwiększeniu widoczności oferty, lecz nie stanowi zapewnienia określonego wyniku zapisów. Informacje o usługach portalu są dostępne w cenniku. Zakończenie promowania nie oznacza automatycznie usunięcia darmowego wpisu, chyba że studio również o to wystąpi albo dalsza publikacja narusza regulamin. Warunki rezygnacji z zamówionej usługi należy sprawdzić przed jej uruchomieniem.
Zapisy przez portal i rozliczenie prowizji
W przypadku zapisu na zajęcia przez portal serwis pobiera od studia prowizję wynoszącą około 10% czesnego. Dokładna stawka, podstawa naliczenia, moment powstania obowiązku zapłaty i sposób rozliczenia wymagają przedstawienia studiu oraz uzgodnienia przed uruchomieniem tej formy zapisów. Prowizja dotyczy zapisu przez portal i nie jest opłatą za samo przeglądanie ofert.
Studio powinno rzetelnie potwierdzać status zapisu i przekazywać informacje niezbędne do prawidłowego rozliczenia. Sposób uwzględnienia anulowania, braku rozpoczęcia zajęć lub zwrotu czesnego powinien wynikać z uzgodnionych warunków. Abonament za promowanie i prowizja od zapisu dotyczą odrębnych usług. Zasady czesnego oraz ewentualnych innych opłat za zajęcia określa studio wobec uczestnika.
Odpowiedzialność za zajęcia i prawa uczestnika
Studio odpowiada za program, prowadzących, warunki na sali, organizację i realizację zajęć. Do niego należy kierować pytania o wymagania, dostępność, nieobecności, odrabianie lekcji i rezygnację z uczestnictwa. Opis na portalu nie jest indywidualną poradą zdrowotną ani zapewnieniem określonych rezultatów nauki.
Administrator serwisu zajeciabaletowe.pl odpowiada za własne usługi pośrednictwa i działanie portalu na zasadach wynikających z prawa. Regulamin nie wyłącza praw, których nie można ograniczyć umową, w tym odpowiednich praw konsumenta. Jeżeli dla konkretnej umowy zawieranej na odległość przysługuje prawo odstąpienia, warunki jego wykonania i ewentualne ustawowe wyjątki wymagają przekazania przed zawarciem umowy. Reklamację zajęć rozpatruje studio, a reklamację usługi portalu administrator serwisu zajeciabaletowe.pl.
Reklamacje i zakończenie korzystania
Reklamację dotyczącą portalu należy wysłać na kontakt@zajeciabaletowe.pl, opisując problem oraz czynność, której dotyczy. Nie należy przesyłać kodu potwierdzającego. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie wynikającym z właściwych przepisów. Jeżeli wyjaśnienie sprawy wymaga uzupełnienia zgłoszenia, użytkownik otrzyma informację o potrzebnym zakresie.
Użytkownik może zakończyć korzystanie z portalu, a studio zgłosić potrzebę usunięcia wpisu. Nie znosi to zobowiązań wynikających z wcześniej zamówionych usług. Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. Zmiany regulaminu wymagają wskazania zakresu i terminu ich zastosowania, z poszanowaniem zawartych umów. Istotne zmiany dotyczące trwających usług wymagają poinformowania zainteresowanych użytkowników. Wyjaśnienie roli portalu można znaleźć także na stronie jak to działa.